公布了！西安市最美物业人

作者：西安中新嘉业 品质管理部 品质专员 杨延慧    时间：2024-05-06

    在西安市物业管理行业协会第二届“西安市最美物业人”评选活动中，西安中新嘉业物业管理服务有限公司碧水澜庭项目唐焕弟获评“最美客服员”称号，朱雀金堤项目孟英莉获评“最美保洁员”称号。2024年4月26日，由西安市物业管理行业协会主办的“第三届会员大会第三次全体会议”如期举行，会上对获奖人员进行了表彰及颁奖。

像这样默默奉献的人
像这样勤勤恳恳的人
像这样平凡坚守的人
你还见过多少人……

    西安市最美客服员唐焕弟，她当真诠释了一名行业小白到职场高手的完美蜕变。刚入职时，唐焕弟说她之前并未接触过物业行业。但是她办事周到、接待业主热情，这便足以让周围人觉得安心可靠。前期知识储备虽说差了一些，但有什么关系呢？物业法律法规、公司内部培训、外部交流学习，有资源时她从不会缺席，无资源时就自己静心高效看书。

    向内生长、专业重塑、执行效果的最大化让唐焕弟很快晋升为碧水澜庭项目客服经理。从此她办事更加周到、热情甜度逐渐超标……她以身作则引导客服部所有人要跟踪落地业主的每一项需求，用一切行动，彰显贴心守护和服务。

    西安市最美保洁员孟英莉，她是西安公司出了名的宝藏“轴人”。至于她轴的点，我们来挖掘一下……这些年，孟英莉坚持每天要第一个到岗，最后一个离开，严于利己的步伐一刻都未停下。工作中据同事讲，他们的保洁主管每天要不间断地穿梭在小区、楼宇、垃圾分类投放点和地下室巡回进行检查，过程中发现问题就会全程紧盯即刻处理，桩桩件件的事只要不得到彻底整改她绝对不会放下。

    对园区卫生责任心爆棚的她，早已习惯了忙碌。擦干每一处污水让道路整洁、拾起每一处垃圾让地面清净、垃圾分类投放桶一定要认真擦亮，细节把关、处处轴到完善，孟英莉说这样业主才能认可和满意，自己才能安心。

    物业工作虽平凡，但却最能传递温暖。像唐焕弟、孟英莉这样的物业人全国有成千上万，而每个物业人都在用自己特有的方式默默守护着万家灯火，伴着业主的春夏秋冬。他们是最美的人，也用自己的专业和敬业点亮了更多的心、更多的暖、更多的人。