和谐重阳.幸福于心于行

作者：西安中新嘉业 品质管理部 品质专员 杨延慧    时间：2023-11-20

    俗话称：人间烟火气，最抚凡人心。在这个金秋菊桂飘香的重阳节，西安中新嘉业物业管理服务有限公司党支部联合大明宫建材家居•钻石店，将最是百姓需要的便民服务打包进辖区。“爱满重阳节.情暖长者心”的重阳主题活动，虽然没有精心筹备的晚会表演，却有能实实在在让业主安心无忧的免费入户维修和咨询。

    烟火气盛的活动，暖心的节日氛围。上午9时，活动还未正式开始，现场就陆陆续续地围满了业主。还能磨剪子、磨菜刀呢？那我赶紧回家去取……业主阿姨们“互通着有无”，等待着这场热情便民的狂欢。这一场的重阳活动内容包括了更换灯管开关、阀门龙头水路连接管、电路维修、沙发床垫除螨等九大项免费入户维修工程，主打一个解决生活中的小问题。现场，咨询、登记，更有直接带着零配件到现场的叔叔阿姨，零距离的便民，从点滴做起。

    登记模式落幕，入户维修服务开启。在大明宫建材家居维修师傅上门前，物业服务中心的工作人员早已细心准备好了工具包和鞋套，并致电业主详细沟通上门维修的具体事宜。服务无止境、品质无终点的西安公司，将专业用心的服务作为企业发展的基础，每一户的检查、维修、更换、测试整个过程，物业人员都有陪同，最后还帮助老人们一起清理维修现场，获得无数称赞。

    与此同时，西安公司党支部也走进了浐灞爱老人养老服务中心，为老人们送去重阳节的祝福和一些生活用品。他们陪在老人身边，话话家常、唠唠老人们年轻时的经历。敬老院里“温度逐渐升高”，临走时还不忘关切地叮嘱爷爷奶奶天凉加件厚衣服注意保暖防寒，我们过些时日再来看您。

    重阳节这一天秋高气爽、繁花艳阳。下午，慰问活动和辖区现场的活动结束了，但维修工作并未终止。物业工作人员再次联动，协助每一位登记业主约定好维修方案和时间，跟进已维修好业主的反馈意见。此刻，想起无数个关于重阳节的诗句，无数个关于敬老爱老的宣传语。但西安公司只用最实际、最力所能及的关怀和关爱，表达对老人们的社会责任。