让优秀向光而生.2022︳第七期

作者：管理公司 人事行政部/网站采编 蔡翛然    时间：2023-01-17

    让优秀向光而生第七期：二〇二一年度优秀员工西安公司武婷婷、北京公司李静、天津公司苑会华。优秀之后，他们依旧各司其职，循光而行……

西安公司武婷婷：

    她是西安中新嘉业物业管理服务有限公司养老服务中心的行政人员。回忆起三年前入职那天，武婷婷说很多老年人的晚年生活都会夹杂着一丝孤单寂寞，她也很想为他们做点事情，哪怕只是见面时互相的一句问候、一个微笑，只希望爷爷奶奶能够过得快乐开心。

    虽然武婷婷是行政人员，但她保持着初心，只要一有时间，就会陪在爷爷奶奶身边。当然，行政的本职工作也不会耽搁。在行政领域，婷婷做的可谓得心应手，这得益于她的踏实细致、认真负责。每一项工作任务开始之初她都会做充足的准备，过程中有思考也会及时的纠偏，结束后一定要复盘遇到的问题且找到症结和原因。什么事只要交给她大家都会安心。行政并不算一项高门槛工作，但是想要做好也必须时刻有一颗学习进取心。这些年“在各方面提高自己”是武婷婷一直坚持的。她不断提高自己的专业技能，争做一个多面手。同时对公司的新制度规范，改进的新要求流程，她要求自己快速掌握并熟练应用。她要和公司一同进步，一定会越来越好。

    入司这三年因为疫情的关系，养老服务中心难免遇到突发的事情。但无论何时只要有需要，武婷婷一定是随叫随到。对此她不觉得苦与累，她说这是自己坚定的选择。“在养老服务中心上班，我觉得很有意义，每天充实工作，同时这些老人真的有治愈到我。”

北京公司李静：

    在同事们的眼里，她乖巧又努力，工作细致且安稳。从九年前入职项目收款员开始，到如今任职北京西宇嘉业物业管理有限公司主管会计，李静一路披荆斩棘，伴随其间的是不断求索和砥砺进取。

    工作中的李静总是一副不紧不慢的专注模样。她说每一笔账务的处理、每一次全盘的核算、每一个财务报表的编制填写、每一回为项目或其他职能部门提供准确有力的数据支持，对于她而言都是一件件大事。财务工作是容不得丝毫错误和马虎的。近两年为了更好地服务业主，总部信息化升级B端、C端、乐软云等信息化系统，逐步推行的电子发票、车位线上签约、线上收费为财务工作带来巨大的变革，这一切对于每一位财务人员来讲都是一个新鲜的东西。从最开始被动地接受培训、熟悉业务，到逐步掌握具体操作方法并能够全面上手运用，再到过程中提出问题协助总部更好地去完善系统，李静在懵懂中摸索、理解、领悟、钻研，且在项目财务人员学习出现问题的时候她会主动耐心地给予帮助和指导。

    白天紧密工作，晚上安心学习。这些年李静对于自己业务知识的提升也从未懈怠过，哪怕是年末最忙的时候，她也要求自己每天抽出哪怕一点点时间看看专业知识。她笑称哪怕只学到了一个知识点也能睡得心安理得、无比安稳。

天津公司苑会华：

    走进新隆轩项目，你总能见到她，每天兢兢业业地巡视园区，忙碌着为业主和商户解决各种实际问题。她叫苑会华，天津博华物业管理有限公司第三分公司客服楼管，一年四季为业主和商户付出着她全部的热情和真诚。

    每天早上一到岗，苑姐就开始为自己布置上了一天的行程。昨天有个客户投诉要再跟进一下回访，某户独居老人需要上门问一下有没有什么生活需要，各项政府下发的政策今日要做出宣传。遇到疫情封控，哪户需要上门送药送物资，哪户需要上门收垃圾，社区需要配合协调的事情……这一切，细心耐心的苑姐脑中都有数。她说工作罗列出个顺序，做起来才能更有效率。这份工作在苑会华看来，繁杂只是一个表面，工作能得到大多数业主和商户的认可，能解决困扰大家的实际问题，她心里获得的快乐更多。苑会华在客服工作上一丝不苟，在执行公司规章制度、服务规范、工作要求和工作流程时，更是注重细节，贯彻起来扎实彻底。

    如今虽然苑会华已到了退休年纪，但她对工作仍有自己的憧憬和想法。随着行业的不断发展，要想做好分内的事，提高服务水平和技能是至关重要的。平日里的她不断学习完善自己，也时时告诫自己工作一定保持专注、保持谦卑、一路前行、一路努力。