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让优秀向光而生|第四期

作者:管理公司 人事行政部/网站采编 蔡翛然    时间:2020-12-29

    壹年走到今天,还有一个月的时间。精彩纷呈的“嘉人”事迹却在四季更迭中无穷无尽,容我将故事娓娓道来……


【贰零壹玖年度汇嘉优秀员工:曹化平】

    只要是属于工程部的工作,对曹化平来说,都可以做出不同的成就来。曹化平,北京西宇嘉业物业管理有限公司丰台分公司高压电工。说是高压电工,但由于所辖项目体量小,曹师傅自四年前入职,工程方面的工作可谓全面手,人封绰号“曹万能”。



    水、电、空调、入户维修……没有什么能难倒他的,但曹师傅工作起来也是非常严谨,他说与工程相关的事没有小事,都是最现实、最直接的民生大事,马虎不得。



    记得去年九月份,丰台分公司接到多位业主电话,反映家中返水。曹师傅带领物业人员疏通数次后,开始思虑这样反复可能是因为没有找到问题症结。于是,曹化平和同事开始研究寻找源头,发现是由于下水管倒波造成的返水。在曹师傅的带领下,大家开始对每个楼的下水主管道逐一进行疏通……正常概念里的下水道,物业人都知道。会被臭水、脏水喷淋的满头满身,曹师傅全然顾不上,直待返水问题完全得到解决。



    那些和曹化平相处过的同事都说,他在生活上言语不多,工作上任劳任怨。业主说他总是会积极去想尽一切办法解决疑难问题,是个朴实的人。是啊!那份朴实的情感早已占据了他的心底,在工作中带给他执着与勇气。


【贰零壹玖年度汇嘉优秀员工:苑会华】

    她关心着新隆轩项目内每一个企业的需求,她在新隆轩这个以企业性质单位为主的园区,用心中那团燃起的火,热情地服务业主,尽职尽责,从不拖延令人信任……



    她是天津博华物业管理有限公司第三分公司新隆轩项目客服管家苑会华,每天在园区里走走停停,与业主擦肩而过时,你总能听见大家对她一声声的轻唤:“苑姐,忙着呢!”、“苑姐,辛苦了!”苑会华说,这种亲密的问候,于她,是一种享受。



    对于工作,苑会华从来都不会把一件件任务简单地去机械完成。作为新隆轩项目的楼管员,在业主的眼里,她更像是一个邻家知心大姐。因为每一次业主在生活中遇到了困难,大事小情,苑会华都会在第一时间出面解决,无论白天还是黑夜,她就是这样把一份份暖流浇到业主们的心间。今年疫情期间,当业主打来电话说无法进行水电购买时,也是苑会华跑进跑出,去逐一联系,解决业主的燃眉之急。其实,这件小事与一年来苑姐做的事情相比,只是沧海一粟,每每被人提及具体事件,她也总是摆摆手,笑言平淡的工作不适于被大肆宣扬的。



    由于苑会华得到了新隆轩项目广大业主的支持和认可,服务和年度费用的收取工作完成的自然是很顺利。苑姐说,她的工作秘诀就是,在一个岗位沉静下来,让服务意识真正走入你的内心。


【贰零壹玖年度汇嘉优秀管理者:邵海珠】

    邵海珠,西安中新嘉业物业管理服务有限公司工程部运行主管,2018年度、2019年度两届集团优秀员工。他与公司有10年的感情,他用他的严谨认真负责管理着西安公司七个分公司的设备设施,包括配电室、变压器、生活水泵站、消防泵站的运行和维护保养工作。



    同事形容邵海珠好比一只哆啦A梦,工程部的大事小情,突发停电、供电运行故障、供水故障、消防控制故障,只要找到邵工,一切都可迎刃而解。



    记得在那个炎热的8月下旬,A10A15小区突发停电。邵海珠连续48小时没合眼,寻找导致138线缆、154线缆同时故障的原因。从16日下午16:47分,历经19小时后接通临时用电,17日凌晨恢复临时高压供电,直到问题解决……邵工一直奋战在一线。


 


    “通宵达旦的抢修不是常事,但全力备战是必须的。水、电、消控各项设备设施的平稳运行,不对业主生活造成影响,是我最大的期望。” 邵海珠强调。邵工遵循自己的内心去兢兢业业的工作,他说这样平淡的生活,每一刻都风和日丽、宁静平和。