让优秀向光而生|第二期

作者:管理公司 人事行政部/网站采编 蔡翛然    时间:2020-10-16

    每一位优秀员工都有属于自己的事迹和他/她身上发生的独有故事,他们在汇嘉怡和岁月静好的背后,一步一个脚印的扎实努力、负重前行……


【贰零壹玖年度汇嘉优秀员工:黄小利】

    看完黄小利的评优推荐表,感觉她最大的特点就是能在各种工作中都融入“踏实”的调性。她是西安中新嘉业物业管理服务有限公司行政助理,她的工作多以配合部门主管组织实施各类日常行政工作为主,可能这对很多人来说会觉得单调乏味,但对于黄小利来说,在这些琐碎与繁杂中,好似更能找到工作的意义。



    对外,各类女神节、端午节、重阳节等社区文化活动,每次筹备之时,黄小利都是一刻不停歇,她坦言在构思安排的过程中她都深觉十分有趣。对内,公司春游、每季度的员工生日会,在黄小利的脑中也有着很多自己的想法,她挖空心思的出谋划策,她说工作的时候有一种强烈的责任感是她能体悟到的最大感受。



    在入职两年多的时间里,各项目、各职能部门的质量管理记录整理、分类及归档工作,固定资产盘点、调整及管理工作,各类会议的组织实施工作,小修材料的采价入库、用品采购盘点工作……主管都放心地全权交予她。在主管眼里,但凡是交给她的工作,黄小利都能有条不紊地完成,这份稳妥的服务精神让她颇为安心。



    部门同事们都说,再无头绪的细碎工作到了黄小利手中,总能给人带来欣喜,就像她的务实朴实总能让人感觉踏实一般。


【贰零壹玖年度汇嘉优秀员工:樊彦均】

    当主管在休产假的时候,她主动承担起派发缴费单、催缴业务、发文派送等工作。一如那日大厦2栋租户叶小姐因雨天路滑不慎跌倒弄湿衣物后,她碰巧在电梯厅见到,主动几句交谈便从公司仓库借了工装裙送到叶小姐的单元帮其暂时换下。一如在香港暴动期间,大厦1栋业主因久居香港无法前来处理租客退租事宜,她主动联系跟进退租,并带着意向客户看房为业主分忧一样……



    “主动”这样空洞的词汇在她的身上变得特别具象清晰。她是深圳市宇嘉物业服务有限公司客服助理,她叫樊彦均。



    樊彦均说她在前台一年接听了1203通有效诉求电话,报单维修、咨询业务,回访率百分之百;她说她整理了300多份新旧业主资料,200多份新旧装修资料,200多条2015年至2018年退场单元的业户信息,大厦消杀记录、清洁记录,部门月度纪要……面对零零总总的事务,她的主动和热情从未打过折扣。



    当然,她的优秀也并未局限在工作内容本身。樊彦均代表公司参加社区举办的礼仪大赛取得不俗的成绩,在社区举办的消防演练活动中担任通讯员,在深圳公司举办的知识竞赛中夺冠,还参与了岁末年初的年会表演。樊彦均在工作中享受着快乐,也把这份善意和快乐带给了更多的人。


【贰零壹玖年度汇嘉优秀管理者:李威】

    当人们谈及工程管理,首先想到什么?设备安全、排查隐患。作为天津博华物业管理有限公司的工程经理,在李威眼里,每一个关乎安全、关乎能耗、关乎设备设施的事都是他的工作范围。在他任职的八年时间里,他极尽全力的尽职尽责,以安全管理为核心、以节能降耗为重点、针对设备设施全方位隐患排查预防工作,每个年度安全管理指标达成、全年无安全事故是他念念不忘,时时的心愿。



    介于严谨的性格特质,即使在这个职位足有八年时间,李威仍然用最细致的一面对待着工作。他会定期组织各项目工程人员对设备设施使用情况进行检查、保养,对存在的运行缺陷及时发现整改;他会定期组织各项目工程主管例会与供方例会,着重解决项目工程技术难题,一次次梳理完善着流程管理。



    天津公司成立于2006年,设备设施使用年限之长、老化严重已是现实情况。在安全第一与节约运维成本之间,李威积极地沟通与平衡,他竭尽所能有效增长设备使用年限,使得项目资产保值增值……他就是这样八年如一日润物无声的真诚付出着。



    在李威的经验里,积极开展技术培训锻炼工程队伍,是至关重要的一件事。他关心团队中的每一位成员,在专业上悉心指导,鼓励大家多看书、多学习,打开眼光、打开视界。他说希望用他多年沉淀下来的经验,在工程领域为天津公司培养更多专业技术人才出一份力。