镜采汇嘉.荣誉加身

作者:管理公司 人事行政部/网站采编 蔡翛然    时间:2020-01-09

—暨汇嘉怡和优秀员工及优秀管理者系列报道


    新一年的汇嘉优秀员工即将诞生,荣誉就好似一道光,照亮那与众不同中每一个优秀的你。在此只想说,所有员工过往的优秀与努力,汇嘉不曾忘记……




    爱草原、喜摄影、乐助人、广交际……这些软性名片,在佟险峰入职北京西宇嘉业物业管理有限公司的10年中,无论岁月褶皱几多光影,职位发生何许变动。这些,从未改变过。


    或许也因为身上那被人认同的性格特征和顾大局的精神,老佟更像是革命的一块砖,被搬到任何北京公司需要的地方。在写这篇报道之际,佟险峰已经是百子园分公司项目副经理,分管对客服务工作了。而去年此刻,大概正在紧锣密鼓筹备着北京公司20周年的年会吧。



    老佟性格上爱玩、喜热闹。在担任行政经理被评为优秀管理者的那年,他精心策划实施了北京公司第三届羽毛球赛,直接参与人数达到百人以上;在精神层面,他追求事无巨细的那一面。他负责档案管理,各项目需要调取档案他都会在第一时间核实授权后给出响应;从总部到各项目行政事务的审批,一旦发现问题他都会与经办人反复核实后才确认;合同管控、行政报销……他给人最大的感觉是“真”,他利用个人资源给各项目推荐经营业务信息,为项目创收提供了多种渠道。



    在“镜头”的注视下,他获得了“2018年度集团优秀管理者”的荣誉。相信此刻分管对客服务工作的他,仍在坚持,坚持着他的软性名片,坚持书写他新路途上的优秀故事吧。





    西安中新嘉业物业管理服务有限公司A14小区澜庭金堤项目在2018年又获“省级优秀示范小区”殊荣,它的项目经理胡子宏也再一次出现在“汇嘉年度优秀管理者”的名单里。胡子宏2010年入司,从一名少年气的小伙子蜕变成一名沉稳的项目经理,他的青春10年献给了西安城际公司,活力与干劲丝毫没有退减。



    说到干劲,胡子宏最为可贵的,就是能最大程度的尊重员工意见,拟定目标,和项目员工一起干、一起拼。四月份春季配电维保计划的顺利实施保障了夏季用电高峰期的用电安全,八月份对辖区常住业主的入户满意度调查工作让业主的满意率达到97.15%,十月份协同员工与友邻项目完全投身到省优的评比验收中为公司再获殊荣……作为A14小区的项目经理,他丝毫没有领导架子,很多大事亲力亲为,再苦再累也会迅速满血复活地奔入到下一项亟需解决的工作中。



    锦旗11面,感谢信2封。再一次的“2018年度集团优秀管理者”荣誉,宛如萤火虫,照亮着他闪闪发光。





 


    无论晴天还是阴天,王芳总是一张笑意盈盈的脸。作为北京西宇嘉业物业管理有限公司海淀分公司客服前台兼出纳,虽然面对的两项工作同样琐碎,但她仍然像一束桔黄色的光,照亮并温暖着周围的人。



    入职8年,豪柏大厦项目的一切与她都已紧密相连。坐在前台岗,在日常接待中她代表着公司的对外窗口,用她软妹子的形象面对业主提出的形形色色的问题,笑容始终挂在嘴边。在巡视检查中她用敏锐的观察力发现问题,用不急不躁的耐心尽力作出最完美的处理。对于王芳而言,豪柏大厦各房间费用的缴费情况她都能做到熟记于心,催缴、收取工作的合理安排让同事们赞叹纷纷。那一年出于工作需要,王芳兼任了豪柏大厦收款、存款的财务出纳工作,她在客服与财务的平衡中稳步向前。



    或许我们可以这样理解,汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”的殊荣是因着她的不断尝试,更是因着她不断地努力,才有了今天。





    汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”王茜怡,在评选之时还是天津博华物业管理有限公司第四分公司的秩序环境主管,到今天,已是一名项目经理助理了。刚拿到推荐表时,和大家一样的反应。一个女孩子去管秩序环境,其中的跌跌撞撞与柳暗花明,工作上的压力与终受到尊重,她,到底是怎样的一个人?



    其实答案很简单。她是一个心中永远有阳光,时刻能温暖自己和别人的人。王茜怡爱说爱笑,在当年“六一国际儿童节”来临之际,她负责组织了“礼”享童年、快乐长大的园区活动,受到业主和小朋友的连连称赞;还有“二月二爱心剃龙头”、“庆三八温馨促和谐”等一系列公益活动。用真心赢得业主的真心,她说感到很欣慰和自豪。



    王茜怡身上还有着一股“犟劲”,是那种对于工作的犟。备战创文创卫,迎接晋丰大厦三体系外审检查。她承上层之任,积极将领导的想法转化为实际的行动;她启下层之责,带动整个团队锲而不舍的团结奋进。她说荣誉是一种激励,但工作可没有自此一劳永逸。





    作为西安中新嘉业物业管理服务有限公司电梯主管,沙龙在A6区电梯管理人员有缺岗的情况下,代管了A6区53台在用电梯……这是在评优推荐表上简单的一句话,这份勤恳,也贯穿了入司8年的他工作的始终。



    电梯主管,这个岗位对于公司的重要性不言而喻。但由于多数人的不了解,对他工作的艰辛便未曾可知……完善各区电梯信息平台、合同备案、报检,带领各区域完成全年的电梯检验与复检,处理投诉工作是他不能有一丝懈怠的日常。处理全年6次突发停电大面积困人,因变电站停电累计5次的夜班,他经验老道的处理着这些棘手问题,做公司和业主最坚实的后盾。迎头接受广州质监局全年2次的抽查,管委会4次的查验,无论其间遇到多么巨大的艰难,他都执着追寻着解决的圆满。



    2019年元月,沙龙被评选为汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”,他说他在工作中很满足,很有成就感。






    他是重庆中新嘉业物业服务有限公司的一名秩序维护员。在那一年5月,秩序维护部文员离职,因他平日里踏实主动,领导决定将他调任部门文员,谁曾想他和环境融入得相当好,和同事相处的异常融洽,同年,即被评为汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”。



    他叫胡松。高高的个头,谦和的态度,遇见旁人付之一笑的亲近,是人们对这个大男孩的第一印象。他入司六年时间,期间在多个岗位调动。每一次,都能在最短的时间内掌握岗位所需技能。一次次全新的接触,更促进了他良好的工作适应能力和学习能力,胡松的热心和活力也很神奇地能带动起周围人。



    纵观胡松身上优秀的特质,你就能了解他为何常常被公司点名参与一些区域性的活动,而每一次的他,都是要竭尽全力地做到极致,争夺荣誉。他相信自己所经历的一切,都是一种成长。





    看似一片祥和的辖区背后,一定有人在默默付出着努力……张宏娟,她曾担任天津博华物业管理有限公司晋丰大厦、金轩商业中心秩序、环境、客服主管。入司7年有余的时光,她总是带着一颗感恩的心,感谢公司的支持与包容,也用尽心尽力的工作回馈这份培养。





    在晋丰大厦项目:她严格要求按照安全标准流程监督、检查环境卫生;她落实配置电子巡更系统、进出人员询问登记制度、应用智能车场系统、消防箱设施季度巡查等各项工作的开展;她在2018年全年预算物业费指标完成中,半年指标超额完成……她敬业到让人感慨。



    在金轩商业中心项目:她规范精细化服务,公区杂物的清理、垃圾桶标识提示、临时转运点分类存放等诸多细节狠抓落实;她对秩序部巡更点位、巡更系统线路图重新编辑,规范加强外运车辆的引导监督……她将自己完全沉浸在工作中。


    而这一切,给领导带来的安心,也为她自己带来了汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”的殊荣。




    清晨,在客服部前台岗,有一位勤勤恳恳、耐心热情的年轻女孩。她,正在配合处理着一项报修派单工作,真诚的应答与细软的语调让人听来就很放松与舒适……她叫牟婧,是重庆中新嘉业物业服务有限公司的客服助理。她年纪不大,却是一名不折不扣入司11年的老员工。



    客服助理更像是一个中转平台,全年住宅与公寓楼客户区域2452单次的维修派单,公共区域4058单次的报修派单,配合各部门对项目费用100%的有效收取,坚持100%的回访率,于此种种的琐碎与繁杂,牟婧都用“红烛”般的热情一一面对。



    那年10月初,因电价计费方式改变,整个项目出现大量需抵扣的各项费用。尽管恰逢年末收费季,预存费用活动也同期开始。但牟婧并不畏难,积极配合各部门高效正确的完成抵扣与折算。她把自己全神贯注在客户服务工作中,她曾是重庆城际公司第一季度服务之星,也被评为汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”。