镜采汇嘉.悉数登场

作者:管理公司 人事行政部/网站采编 蔡翛然    时间:2019-12-31

—暨汇嘉怡和优秀员工及优秀管理者系列报道


    距离年末还有两天时间,汇嘉怡和2019年度的“优秀评选”工作正在如火如荼的进行。关于“优秀”与“优秀”此间相逢的故事,在此处,将与您一一分享……



    作为品质经理,平日里和各部门就品质工作的交流探讨,她适时给予意见建议;整年中超50次的周检查和报告、查出不合格项1782起、整改1775起,高达99.61%的整改率,她带领部门不余遗力;年度两次业主满意度调查及分析,悉心为改进服务工作提供支撑数据;质量、环境、职业健康安全管理体系转版认证,她周全思虑;定期组织各一线部门品质提升专题会,让大家彼此给予能量并集思广益。



    作为写字楼管理处经理,她从打造服务品牌入手,从客户经过的每一个入口、每一部电梯、每一间洗手间的服务细节抓起。为保证全年无安全责任事故,她坚持做到客服、物业助理、环境、工程岗位每日两遍的巡查频率。然而这样的“精细”却并不显枯燥,她几乎时刻保持“点对点”、“事对事”的全年60余场员工培训,更与业户分享丰富活动如“女神.你好”妇女节鲜花派送、如“拒绝烟草.珍爱生命”写字楼禁烟宣传、如“奔跑吧.青春”登高爬楼比赛,当然也有严肃题材如消防疏散演练。





    她是重庆中新嘉业物业服务有限公司代莉,外表似一位邻家女孩的她,追求完美的工作作风却向周边人传达着另一种从容干练的美好。她被评为汇嘉怡和“2018年度集团优秀管理者”,也是一份同样很美好的激励。





    凭着过硬的专业技术,和对待工作孜孜不倦的态度。史会生,北京西宇嘉业物业管理有限公司西三环分公司工程技工,被评为汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”。



    史会生今年59岁,2006年入司至今,和“空调”打交道已有13个年头。“细心是他最大的优点”同事都如此评价。是的,史师傅做事向来认真仔细、一丝不苟……对于入户维修,遇到异常情况时他凭着对设备的认知和了解,和遇到问题时的沉着冷静,总能带领大家找到窍门去攻克;对于公区维修,每每检修故障遇到脏活累活、登高爬梯的工作,他也都要带头抢着干,一度被路过的业主称赞为“最敏捷的工程师傅”。



    壹年中,每日清晨从推进西钓鱼台•嘉园大门上岗那刻起……在林荫小道上总有史师傅匆忙走过的身影,在某个角落与同事的工作交流中总有史师傅传道受业的真情。他说他是一名老员工,为业主做点小事,把这份“一丝不苟”的精神接力下去,大抵,是一直坚守初心的史师傅心中最重要的事了。





    于工作外,她是一名温暖人心的大姐姐。于工作中,她自强不息,带着一种好似难不倒的“强悍”……她叫黄晋戎,是天津博华物业管理有限公司第二分公司客服部主管,她的优秀为她带来汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”的荣誉称号。



    黄晋戎是在2012年入司,距今已七年有余。龙亭家园是她的小家,她说她在这里收获了工作、收获了挚友,收获了意气风发……工作上,黄姐一直以圆满完成每年物业费收费任务为最终目标。为了这个目标,她积极主动地去和业主沟通,真正为业主着想解决实际困难。为了这个目标,在目之所及的办公区域,工程部、秩序部、客服部各个部门都能看到她忙碌的身影,可以说她的友善更促进了工作的协调沟通。



    但,即使在圆满完成年末收费任务、圆满完成易泊通车场任务这无一例外的结果面前,黄姐仍表示“2018年是相对艰难的一年”。究竟如何“艰难”?她不多言。她只坚信,无论遇到什么困难,只要大家同心,其利定能断金。人暖、心暖、愿这份荣誉于黄姐也同样温暖。

 



    人们常说,成绩代表过去。您还记得“2016年度集团优秀员工”邵海珠吗?他是西安中新嘉业物业管理服务有限公司工程部运行主管。在2019年元月,他再一次捧上了“2018年度集团优秀员工”荣誉证书。所以说,荣誉属于过去,优秀却可以一直延续……



    入司九年,肯定无数、荣誉无数。邵海珠却没有骄傲,一直将自己埋头在设备运行和维护中。和运行班同事对七个地块的供电供水设备正常值班,处理运行中出现的设备故障及安全隐患。也有无数次在结束一天工作后处理突发设备故障的攻坚克难,和面对A14、A5区两次夜间高区泵站电气故障时,他的专业与沉稳……在2018年,邵海珠在专业公司的指导下,同各项目精英人员配合,将A10区中心配电室10KV 138/154两路高压设备的绝缘套件更换工作完成圆满。



    邵工常对同部门的年轻同事讲,“沉下心”和“做的专”是实现人生价值最便捷的途径。是啊!这一看似简单直白的原则,他一坚持就是9年多时间。成功,自然有了一个又一个的“新起点”。





    徐定明于2010年入司,是重庆中新嘉业物业服务有限公司工程维修班长,一路走来他脚踏实地一如既往。对于“2018年度集团优秀员工”的荣誉,他害羞的报以微笑,表示自己还有很多需要改进的地方。事实上,他要求自己做工作中的“实干家”,2018年度共完成项目日常报事报修16882次,平均每月约1400次,完成每月的设备保养工作安排,处理突发事故;他要求自己做行动上的“领头羊”,他说自己是一名班长,有责任和义务在思想和行动上为同事做好榜样;他还要求自己做革命中的“一块砖”,无论多忙,对领导安排的其他临时性任务,都会坚持迎难而上。



    正如他所讲,觉得自己还有许多需要提高的地方。所以,徐定明觉得学习的重要意义怎么强调都不为过。即使面临着任务重、时间紧的每一天,他仍然经常看一些相关书籍、寻一些机械维修资料,一有机会就与同事们聊专业取经,只为提高自己的维修水平。他钻研的态度不禁让人联想到郑板桥的《竹石》:“咬定青山不放松.立根原在破岩中.千磨万击还坚劲.任尔东西南北风”。





    潜心把一件事做到极致的卢素冰,是深圳市宇嘉物业服务有限公司人事行政部主管。“靠谱”、“放心”、“周全”这一个个标签,是同事提及她时最多的评价。她,负责仓库管理。她说,做这项工作最重要的就是细心+坚持。是啊!入司三年多时间,对待这项后勤事务卢姐不变初心、一如既往。



    靠一己之力,把一个偌大的库房管理的井然有序并非易事。但卢素冰凭借那颗细腻的心,通过不懈努力,将仓库的全部物资根据用途、类别完成分类码放,并贴上标识,有序清晰。每日的清点整理也早已成为习惯。当然,总有困苦劳累之时,对此她甘之若素,更不忘提醒自己再有条理一些。



    当团队需要时,卢素冰也是辛苦付出、不计回报。公司年会,所有舞台、演出的物资只能暂存在仓库。于是她扛上了另一个责任,即“细分物资、领用管理、更新库存、回收利用”。同事们都说:“有卢姐在背后,我们总能很顺利的完成每一项工作”。一花一世界,汇嘉怡和“2018年度集团优秀员工”终是在平凡工作中,绽放。